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アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、2月1日（火）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、12月28日（火）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2021年12月29日（水）より 2022年1月4日（火）まで年末年始休業期間とさせていただきます。休業期間は、お問合わせに対応できかねますので、ご承知おきください。休業期間中にいただきましたお問合わせにつきましては、1月5日（水）より順次ご返信させていただきます。
また、コマースの入金反映については、ご利用の金融機関の営業日・営業時間をご確認お願いいたします。入金期間内に振込みがなされませんと、お取引がキャンセル扱いになります。年末年始の銀行振込について12月28日（火）～1月4日（火）までの着金分は、入金反映を1月5日（水）以降から順次行います。
年末年始のお休みに伴いまして、皆様にはご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

11月27日（土）早朝より映像が映らない、音声が聞こえないなどの通信障害が発生しております。
現在、不具合の調査と改善に努めておりますので、大変ご不便をおかけして申し分けございませんが、今しばらくお時間をくださいますようお願い申し上げます。
今後ともLIVE812をよろしくお願い申し上げます。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、11月24日（水）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

サーバーメンテナンス後、Android端末をご使用の方で「Google Play ストア」上で、アプリがアップデートできない方は、以下の手順をお試しください。

■Google Play ストア → 右上アカウントアイコン → アプリとデバイスの管理 → アプリの更新
※Google Play ストアのキャッシュクリアをお願いいたします

皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
今後ともLIVE812をよろしくお願い申し上げます。

10月31日（日）22：30頃より映像が映らない、ギフト・いいね・コメントが表示されないなどの通信障害が発生しておりました。
現在、復旧作業を行い、経過観察しております。
また、通信障害につきましては、引き続き、調査・改善をおこなっております。
この度はご不便、ご心配をおかけしまして申し分けございません。
今後ともLIVE812をよろしくお願い申し上げます。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、11月1日（月）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

10月19日（火）の深夜より映像が映らない、ギフト・いいね・コメントが表示されないなどの通信障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状況となっております。

障害発生時刻：2021年 10月19日（火） 0時40分頃から
障害復旧時刻：2021年 10月19日（火） 9時10分頃

通信障害につきましては、引き続き、調査・改善をおこなっております。
この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともLIVE812をよろしくお願い申し上げます。

9月24日（金）のメンテナンス後に、Androidをご使用の方でアップデートできない場合は以下をお試しください。

１．Google Play ストア → 右上アカウントアイコン → アプリとデバイスの管理 → アプリの更新
２．上記で更新できない場合は、アプリの再インストールをお願いします。

9月19日（日）頃より、ごく一部のAndroid端末におきましてOSのアップデート後より、配信（視聴）時の音が小さくなる不具合が確認されております。
※主にGalaxy端末での事象が多く確認されております

現在、不具合の調査と改善に努めておりますので大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお時間をくださいますようお願い申し上げます。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、9月24日（金）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、8月25日（水）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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上記の期間は、お問合わせに対応できかねますので、ご承知おきください。休業期間中にいただきましたお問合わせにつきましては、8月17日（火）より順次ご返信させていただきます。また、コマースの入金につきましては、ご利用の金融機関の営業日・営業時間を確認の上、ご利用をお願いいたします。皆様にはご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、7月29日（木）10:00 〜 15:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、7月8日（木）9:00 〜 17:00にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の時間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

詳細は812Web Magazineにてご確認下さい。　≫812Web Magazineはコチラ

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、5月13日（木）9:00 〜 17:00の間にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

上記の期間は、お問合わせに対応できかねますので、ご承知おきください。休業期間中にいただきましたお問合わせにつきましては、5月6日（木）より順次ご返信させていただきます。また、コマースの入金につきましては、ご利用の金融機関の営業日・営業時間を確認の上、ご利用をお願いいたします。
皆様にはご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、4月14日（水）10:00 〜 15:00の間にサーバーメンテナンスを予定しております（予告なく延長する場合があります。）上記の間はアプリへのアクセスができません。
また、メンテナンス中はライブコマースで購入していただきました振込み先情報を確認することができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、3月17日（水）10:00 〜 3月17日（水）15:00の間にサーバーメンテナンスを予定しております。（予告なく延長する場合があります。）上記の間はアプリへのアクセスができません。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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日頃よりLIVE812のご愛顧誠にありがとうございます。LIVE812の商標登録が完了しましたのでご報告いたします。
商標：LIVE812 ／ 登録日：令和2（2020）年12月2日 ／ 登録番号：第6323672号 ／ 権利者：株式会社MyStar

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・ライバー同士が直接会っての交流やコラボ配信
・屋内、屋外に関わらず、三密を遵守せずの配信
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を控えるよう、強くご協力をお願いいたします。

今後の状況を見て、段階的に規制の強化・緩和を行うこともありますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

現在、LIVE812公式Instagramを装った、偽アカウントの情報が報告されております。LIVE812の公式Instagramのアカウントは、以下の通りです。
正  live812official

「なりすましアカウント」からのDM（ダイレクトメッセージ）への返信、個人情報等の入力は絶対になさいませんようご注意ください。他にも同様の偽アカウントが存在する可能性がございます。必ずアカウント名をご確認いただきますようお願いいたします。
また、LIVE812からプレゼント当選者にクレジットカード情報をお聞きすることは今までも今後も絶対にございません。何卒よろしくお願いいたします。

アプリのネットワーク不具合のため、本日10月22日16:30 〜 2時間程度、緊急メンテナンスを行います。（予告なく延長する場合があります。）上記の間はアプリへのアクセスができません。皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、9月25日2:00 〜 9月25日10:00の間にサーバーメンテナンスを予定しております。（予告なく延長する場合があります。）上記の間はアプリへのアクセスができません。皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

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アプリのアップデートおよびサービス安定化のため、7月8日0:00 〜 7月9日15:00の間にサーバーメンテナンスを予定しております。（予告なく延長する場合があります。）上記の間はアプリへのアクセスができません。皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。